یکی از حوزه‌های کاری جذاب برای کارجویان در حوزه‌های کسب و کار، صادرات و بازرگانی است. کارفرماهای زیادی نیز همزمان با رشد سازمان خود و تصمیم برای ورود به بازارهای بین‌المللی اقدام به انتشار آگهی استخدام کارشناس صادرات می‌کنند. کارشناس صادرات (کارشناس بازرگانی خارجی) طیف وسیعی از وظایف مرتبط با فروش بین‌المللی را بر عهده دارد؛ از تحقیقات بازار و شناخت فرهنگ کشورهای مختلف گرفته تا عقد قرارداد و انجام امور برنامه‌ریزی حمل و نقل و لجستیک.
در این مقاله سایت استخدام آنلاین جاب ویژن به بررسی این موقعیت شغلی می‌پردازیم. ابتدا عمده فعالیت‌های کارشناس صادرات و تحصیلات مورد نیاز برای ورود به این حوزه را بررسی می‌کنیم؛ سپس نگاهی به انتظارات کارفرماها و شرح شغل این افراد بر اساس آگهی‌های استخدام شرکت‌های مختلف خواهیم داشت. شرایط کاری و حقوق و مزایای دریافتی، ویژگی‌های شخصیتی افراد برای ورود به این حوزه و امکان پیشرفت و رشد در این شغل را نیز به طور کامل بررسی خواهیم کرد. اگر درباره این شغل اطلاعات اندکی دارید یا برای ورود به آن شک دارید، با مطالعه این مقاله می‌توانید به شناخت کاملی از این رشته رسیده و تصمیم درستی بگیرید.
وظایف کارشناس صادرات چیست؟
وظیفه اصلی یک کارشناس صادرات، انجام امور مرتبط با فروش و بازاریابی کالا در خارج از مرزهای کشور و بازارهای بین‌المللی شرکت است. اگر قصد دارید در حوزه صادرات فعالیت کنید، پیش از هر چیز باید با مسئولیت‌ها، مهارت‌ها و شرح شغل کارشناس صادرات آشنا باشید. در ادامه این مقاله به تمام اطلاعاتی که در این زمینه باید بدانید، اشاره می‌کنیم.
– اطمینان از رعایت الزامات قانونی
اطمینان از هماهنگی کالای صادراتی با استانداردهای کشور مقصد و رعایت الزامات اخلاقی، حقوقی و قوانین دولتی این کشورها از جمله نکات مهمی است که در بحث صادرات کالا باید به آن‌ها توجه شود. به همین دلیل شرکت‌هایی که قصد دارند وارد بازارهای بین‌المللی شوند حتماً باید از یک کارشناس صادرات کمک بگیرند.
– فرآیندهای لجستیکی و حمل و نقل
یکی دیگر از مسئولیت‌های کارشناس بازرگانی خارجی برنامه‌ریزی لجستیک و حمل و نقل کالاها است. کالاهای صادر شده باید به شیوه درست، با هزینه بهینه، در زمان مناسب و سالم به مقصد برسند. مدیریت نحوه حمل و نقل کالاها (هوایی، زمینی، ریلی یا جاده‌ای) با توجه به نوع کالا، رهگیری کالاها تا رسیدن به مقصد، انجام امور گمرکی، پیگیری تحویل به موقع و اطمینان از پرداخت صورت حساب‌ها از جمله وظایف این فرد است.
مطلب مرتبط: معرفی موقعیت شغلی کارشناس بازرگانی
– تحقیقات بازار بین‌المللی
یک کارشناس بازرگانی خارجی باید اطلاعات کافی را درباره فرهنگ، کسب و کار، پیشینه سیاسی و رفتار مصرف‌کنندگان کشورهای مختلف و فرصت‌های فروش در بازارهای بین‌المللی کسب کند. همه این اطلاعات با تحقیقات بازار ترکیب شده و در نهایت به کارشناس کمک می‌کنند تا درباره کالاهایی که در آن کشور فروش خوبی خواهند داشت و راه‌های فروش آن‌ها تصمیم‌گیری کند.
– برقراری ارتباط، تعامل و مذاکره با شرکت‌های خارجی
هدف از استخدام کارشناس صادرات برقراری و حفظ ارتباط با مشتریان خارجی، تامین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان کالا است. برای رسیدن به این هدف، کارشناس باید مسلط به زبان‌های خارجی (نوشتاری، گفتاری و شنیداری) باشد تا بتواند با شرکت‌های خارج از مرز کشور مذاکره کند. بسته به سطح مسئولیتی که فرد بر عهده دارد، ماموریت‌های کاری خارج از کشور بخش جدایی‌ناپذیر این شغل است. به همین دلیل در تمام آگهی‌های کار کارشناس صادرات، دارا بودن سطح زبان عالی ذکر شده است.
– ارتباط با سایر تیم‌های سازمان
کارشناس صادرات باید ارتباط مناسبی با سایر تیم‌ها، به ویژه تامین‌کنندگان و مدیران محصول برقرار کند. ممکن است پس از تحقیقات بازار، مشخص شود لازم است تغییراتی در محصول ایجاد شود تا با نیازهای مشتریان همخوانی بیشتری داشته باشد یا شاید نیاز به ارائه تخفیف‌های خاصی باشد. در اینگونه موارد، کارشناس صادرات با تیم محصول و تامین‌کنندگان مشورت می‌کند و در نهایت با همفکری به یک تصمیم نهایی می‌رسند.
– ارائه برنامه‌ها، تشکیل اسناد و گزارش‌دهی
یکی دیگر از وظایفی که کارشناس صادرات بر عهده دارد، تهیه برنامه‌های بازاریابی و بودجه و ارائه گزارشات فروش به مدیریت سازمان است. شرکت در مناقصه‌های بین‌المللی، کنفرانس‌ها و تشکیل گردهمایی‌های مختلف در حوزه فروش بین‌المللی نیز می‌تواند در حوزه کاری این افراد قرار بگیرد. افرادی که به عنوان کارشناس صادرات استخدام می‌شوند باید قادر به تنظیم اسناد مناقصه و بستن قراردادهای مربوطه باشند.
تحصیلات مورد نیاز برای استخدام کارشناس صادرات چیست؟
افرادی که قصد فعالیت در مشاغل حوزه بازرگانی و تجارت را دارند باید به خوبی با مفاهیم تجارت بین‌الملل، قوانین مربوط به کشورهای مقصد و قوانین بین‌المللی تجارت آشنا باشند. دانش‌آموختگان رشته‌های مرتبط زیر با مدرک حداقل کارشناسی یا کارشناسی ارشد می‌توانند وارد این حوزه کاری شوند:
- مدیریت بازرگانی
- مدیریت کسب و کار
- بازاریابی بین‌الملل
- مهندسی صنایع
- روابط بین‌الملل
- اقتصاد
- مدیریت مالی
- تجارت بین‌الملل
علاوه بر مدرک دانشگاهی، دارا بودن تجربه کار کافی، مهارت‌هایی مثل مذاکره و چانه‌زنی، سطح زبان عالی و همچنین گذراندن دوره‌های مرتبط با تجارت بین‌المللی در موسسات خصوصی نیز می‌تواند در استخدام کارشناس صادرات تاثیرگذار باشد.
مهارت‌های کلیدی مورد نیاز کارفرماها در استخدام کارشناس صادرات
شاید بتوان گفت توان مدیریتی قوی اصلی‌ترین مهارتی است که کارفرماها در استخدام کارشناس بازرگانی خارجی به آن توجه می کنند. با اینحال، مهارت‌های مهم دیگری نیز وجود دارند که در استخدام کارشناس صادرات به آن‌ها توجه می‌شود. از جمله این مهارت‌ها عبارتند از:
- مهارت مذاکره و چانه‌زنی عالی برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- سطح زبان عالی (گفتاری، شنیداری و نوشتاری) جهت انجام مکاتبات و مذاکره با مشتریان خارجی
- مهارت کار تیمی و تعامل موثر با سایر افراد
- مهارت برنامه‌ریزی و ساماندهی
- اطلاعات جغرافیایی مناسب و شناخت راه‌های دسترسی به مناطق مختلف
- توانایی حل مسئله
- دقت بالا در اجرای صحیح امور
- دانش تخصصی در زمینه قوانین مربوط به تجارت بین‌المللی
- توانایی مدیریت زمان
- مهارت کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای تخصصی مورد نیاز
- دانش کافی در زمینه حسابرسی و تنظیم قراردادها
شرح شغل استخدام کارشناس صادرات
شرکت‌های مختلف اهداف مختلفی را از استخدام کارشناس صادرات دنبال می‌کنند. اصلی‌ترین وظایف چنین افرادی، تامین نیازمندی‌های تجاری شرکت و کالاهای مورد نیاز در بازه زمانی تعیین شده است. برخی از کلیدی‌ترین مسئولیت‌هایی که در شرح فرصت‌های شغلی کارشناس صادرات آمده است عبارتند از:
- تحقیقات بازارهای بین‌المللی
- تحقیق در حوزه لجستیک بین‌المللی و شناخت راه‌های بهینه از نظر زمان و هزینه
- برنامه‌ریزی بهینه حمل و نقل از نظر زمان و هزینه
- انجام مکاتبات بازرگانی
- رهگیری کالاهای ارسالی و حصول اطمینان از تحویل سالم و به موقع آن‌ها
- انجام امور مربوط به حمل، لجستیک و گمرک کالاها
- شناسایی و مذاکره با مشتریان مختلف
- آماده‌سازی و مدیریت کلیه اسناد مرتبط
- پیگیری عقد قراردادهای مورد نیاز با مشتریان
- رسیدگی به درخواست‌های مشتریان
- انجام امور مربوط به پرداخت‌ها و مدیریت صورت حساب‌ها
- نظارت بر تطابق صادرات کالاها با
- قوانین داخلی کشورهای مقصد و مقررات بین‌المللی بازرگانی
حقوق دریافتی کارشناس صادرات چقدر است؟
حقوق دریافتی برای این موقعیت شغلی در شرکت‌های مختلف متفاوت است. واقعیت این است که مانند هر شغل دیگری، کارشناس‌های رشته‌های حوزه بازرگانی هم با کسب تجربه و مهارت بیشتر، می‌توانند موقعیت خود را در بازار کار ارتقا داده و به سطح دستمزد بالاتری برسند. دریافتی کارشناس صادرات به موارد زیر بستگی دارد:
- نوع سازمان
- اندازه سازمان
- تعداد متقاضیان کار
- سابقه کار
- سطح تحصیلات
در سال ۱۴۰۱ میزان دریافتی افراد باتجربه در سطوح مدیریتی این شغل در شهر تهران، در حدود ۱۶.۲ میلیون تومان است. حقوق افراد بدون سابقه کار یا افرادی با سابقه کاری کمتر در تهران، به شرط داشتن مهارت‌های لازم می‌تواند بین ۶ تا ۸.۱ میلیون تومان متغیر باشد. علاوه بر این، در برخی از شرکت‌ها به کارشناس صادرات، کمیسیون فروش هم تعلق می‌گیرد. علاوه بر حقوق و کمیسیون، هزینه سفرهای کاری و ماموریت‌ها، بیمه و سایر مزایا نیز بسته به نوع شرکت به کارمندان تعلق می‌گیرد.
با مراجعه به سایت کاریابی و استخدام جاب ویژن می‌توانید موقعیت‌های شغلی متنوع این حوزه را مشاهده کرده و برای شرکت‌ها رزومه ارسال کنید.
شرایط کاری کارشناس صادرات چگونه است؟
با توجه به ماهیت این شغل، نمی‌توان ساعت کاری دقیق و مشخصی برای این کار در نظر گرفت. فردی که به عنوان کارشناس بازرگانی خارجی استخدام می‌شود باید آمادگی کار کردن در بازه‌های زمانی طولانی یا نامنظم را داشته باشد. در اغلب موارد علاوه بر ساعات کاری، سفرهای کاری متعددی نیز برای این افراد در نظر گرفته می‌شود؛ بنابراین باید انتظار این را داشته باشد که روزهای طولانی از خانه و خانواده خود دور باشد. گذشته از این‌ها، صرف زمان برای برقراری ارتباط با مشتریان، تامین‌کنندگان و توزیع‌کننده‌ها بخش جدانشدنی این شغل است.
ویژگی‌های شخصیتی کارشناس صادرات
همانطور که در بخش قبل گفتیم، مسئولیت‌هایی که اغلب کارفرماها از چنین فردی انتظار دارند، فراتر از یک ساعت کاری مشخص و از پیش تعیین شده است. به همین علت این افراد باید دارای یک سری ویژگی‌های شخصیتی باشند که به آن‌ها در موفقیت شغلی کمک می‌کنند. از جمله این ویژگی‌ها عبارتند از:
- اعتماد به نفس بالا
- شخصیت برونگرا
- جسارت زیاد
- قدرت تعامل و انتقال مفاهیم به دیگران
- فن بیان قوی
- علاقه‌مند به ارتباط با دیگران (به خصوص افرادی با فرهنگ‌های مختلف)
- خودانضباطی بالا
- قدرت مذاکره و چانه‌زنی عالی
- پیگیر و متقاعدکننده
- شخصیت منعطف و در عین حال قاطع در تصمیم‌گیری
- طرز تفکر بیزینسی همراه با مهارت‌های مالی و دانش در حوزه فناوری اطلاعات
- توانایی کار تحت فشار بالا و تکمیل اهداف پروژه‌ها در موعد مقرر
- روابط عمومی قوی
بدون دارا بودن این ویژگی‌ها، فعالیت در این حوزه سخت و طاقت‌فرسا خواهد بود. به همین دلیل قبل از اینکه وارد حوزه بازرگانی شوید، بهتر است علایق و ویژگی‌های شخصیتی خود را به درستی بسنجید.
پیشرفت و آینده شغلی کارشناس صادرات چگونه است؟
افرادی که بتوانند جایگاه خود را در بازار کار بین‌المللی پیدا کرده و رشد کنند، آینده روشنی خواهند داشت. از آنجا که بسیاری از شرکت‌های بین‌المللی در ایران و خارج از کشور به موفقیت‌های چشمگیری دست یافته‌اند، رسیدن به سطوح بالای مدیریتی و دریافتی بالا در این حوزه برای افرادی که تلاش و پشتکار کافی را داشته باشند دور از انتظار نیست.
کارشناس‌های صادرات می‌توانند با افزایش مهارت خود وارد شرکت‌های بین‌المللی بزرگ‌تر شوند و مسئولیت‌های گسترده‌تری را در حوزه صادرات، فروش و بازاریابی بین‌المللی قبول کنند. مدیر ارشد صادرات، کارشناس ارشد بازرگانی خارجی و ارائه مشاوره فروش بین‌المللی از جمله بهترین فرصت‌های شغلی کارشناس صادرات هستند که آینده شغلی او را می‌سازند.
استخدام کارشناس صادرات در چه شرکت‌هایی امکان‌پذیر است؟
اغلب شرکت‌هایی که وارد بازارهای بین‌المللی شده‌اند و به دنبال استخدام کارشناس صادرات هستند، در زمره صنایع تولیدی قرار دارند. شرکت‌های تولید وسایل حمل و نقل مثل خودرو و موتور سیکلت، تولید لوازم خانگی، صنایع غذایی، صنایع فولاد، صنایع آرایشی بهداشتی، داروسازی‌ها، پروژه‌های نفت و گاز و بسیاری دیگر از صنایع فعال برای انجام امور فروش بین‌الملل خود به کارشناس بازرگانی خارجی نیاز دارند.
همچنین افرادی که در این حوزه فعالیت می‌کنند می‌توانند وارد شرکت‌های مشاوره بازرگانی، تبلیغات بین‌المللی، بانک‌های تجاری بین‌المللی، شرکت‌های حمل و نقل دریایی و هوایی، شرکت‌های بیمه هواپیمایی و مدیریت انبار شوند.
استخدام کارشناس صادرات؛ فرصتی برای رشد در بازار بین‌المللی
امروزه بسیاری از سازمان‌ها به خصوص در صنایع تولیدی وارد بازارهای جهانی شده‌اند. با توجه به رقابت بالا در این بازارها، حضور کارشناس‌های زبده در حوزه صادرات برای این شرکت‌ها یک ضرورت است. یک کارشناس صادرات با قدرت مذاکره خود، روحیه برونگرا، سطح زبان انگلیسی عالی، قدرت مدیریت و برنامه‌ریزی امور و جسارت می‌تواند برای یک سازمان در سطح بین‌المللی یک برگ برنده باشد.
کارشناس‌های صادرات وظایف مختلفی مثل برنامه‌ریزی امور لجستیک، بستن قراردادهای خارجی، مذاکره با مشتریان، سفرهای کاری، تحقیقات بازار بین‌المللی و بررسی قوانین و مقررات صادرات به کشورهای مختلف را بر عهده دارند. در صورت دارا بودن پشتکار و کسب تجربه و مهارت، این افراد می‌توانند به حقوق و مزایای عالی در این حوزه برسند.
افرادی که در حوزه‌های مرتبط مثل مدیریت بازرگانی، صنایع، اقتصاد و مدیریت کسب و کار تحصیل کرده‌اند، برای ورود به این شغل در اولویت قرار دارند. اگر به این حوزه علاقه دارید می‌توانید با مراجعه به صفحه آگهی‌های کارشناس بازرگانی خارجی در سایت استخدامی جاب ویژن از آخرین موقعیت‌های شغلی این حوزه باخبر شوید. همچنین می‌توانید با مراجعه به سرویس رزومه ساز رایگان رزومه حرفه‌ای خود را بسازید و برای شرکت‌های مورد علاقه رزومه ارسال کنید.
منبع: Best Sample Resume
